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Info Compra

Informaciòn Importante.

Informaciòn Importante Antes de Reservar

Realizar Reservas como Cliente Registrado o Como Invitado:

Registrandose en el “registrate” en el àngulo superior derecho de la pagina, Le permite al cliente tener un seguimiento de sus reservas, pagos, Noticias, acceso a cupones,descuentos, promociones, puntajes y extras.

Nos da un acceso a un Dashboard que mantiene una relacion de compra/accion mas fluida entre el cliente y sus reservas.

Una ves realizado el registro completando el formulario, podràs acceder con tu clave siempre por el menu “inicio de Sesion” Teniendo acceso a tu perfil y a tus reservas.

La opcion Invitado sin clave de acceso, tambien permite realizar reservas Sin Problemas.

En los dos casos un Asesor se comunicarà con el cliente para coordinar pagos,Voucher y todos los detalles necesarios para realizar las excursiones.Como asì tambien tendran un asesor a disposicion para consultas los dos casos en cualqueir momento que lo desee. 

Como Agregar Adicionales:

Cada excursion tiene sus propios adicionales, como ser agregar aulas de ski o snowboard, traslados desde el hotel al punto de encuentro, entre otros.

Los adicionales Aparecen listados antes de finalizar la compra para que puedas seleccionarlos y agregarlos en cada caso.

Cada excrusion en sus descriptivos Incluyen los detalles de cada adicional y siempre hay un asesor disponible para aclarar cualquier duda o consulta.

Se pueden realizar excursiones en Privado?

Si, se puden realizar excursiones para grupos exclusivos, grupos grandes, en horarios especiales, con transporte privado o variedad de opciones. Para diseñar un Tour Privado comuniquese con un asesor via whatsapp web o al +54 9 2944 701 270  reservas@patagonianeve.com.br. Donde se realizarà en equipo con el asesor el presupuesto del Tour Privado y la reserva del mismo.

Se pueden personalizar Excursiones?

Si paar personalizar como por ejemplo avisar si hay cumpleaños, compromiso, o alguna especialidad en tipos de comidas medicacion etc. Deberàn comunicarse con el asesor via whatsapp por la web o al +54 9 2944 701 270 reservas@patagonianeve.com.br Para informarle al asesosr y coordinar la personalizaciòn. 

Puedo agregar adicionales una vez que ya concluì la reserva?

Si contactando al Asesor podràs agregar adicionales o modificar la reserva sin problemas. Dentro de los tiempos estipualdos en los Terminos y Condiciones.

Que es Un Voucher de Excursion?

El voucher es un documento valido como una Entrada o derecho a las excursiones o adicionales de excursion. Son validos tanto en formato impreso como digital. Es tambien el Documento en el que figuran todos los detalles sobre la excursion como ser el Datos de los pasajeros,horarios, lugares de pickup y notas adicionales.

Cuando me Envian Los Vouchers?

Los Voucher les seran enviados Dentro de los 10 dias antes de la fecha de la excursion. El asesor Definirà detalles como Horarios de Pick Up ,Adicionales, datos extras y etc Para que no haya ninguna duda a la hora de realizar la excursion en todas sus etapas.

Donde se completan los datos de aduana Para Nieve al Limite?

Al momento de realizar la reserva para la Excursion NIEVE AL LIMITE. Tendremos a disposicion el formulario de datos para cada pasajero (Nombre fecha de nacimiento pasaporte genero nacionalidad pais de residencia y etc) Necesarios para realizar el paso por Aduana. Si estos datos no estan completos o el personal de Patagonia Neve detecta algun error o faltante. No hay que preocuparse! se comunicarà un asesor para completar de forma correcta todos los datos necesarios apra realizar al excursion en tiempo y forma.Siempre hay un asesor a disposiciòn para evacuar cualquier duda y solucionar cualquier detalle.

Cuando recibo el comprobante de Reserva?

Cuando se realiza una reserva automaticamente recibiràs en tu casilla de mail ingresada, el comprobante de reserva con los pasos a seguir para realizar los pagos.Esta reserva ya nos garantiza un lugar. En la fecha y excursion reservada.

Cuando Recibo el Comprobante de pago?

El comprobante de pago por el importe total sera enviado una vez cancelado el pago. Sei se realiza el pago total por cualquiera de los medios de pago enviados junto con el comprobante de la reserva.

Si decide comunicarse con un asesor para realizar el pago con medios de pago en cuotas el asesor se encargarà de cerrar la forma de pago seleccionada enviarà los comporbantes de pago necesarios para cada plan. y una vez finalizado el pago total, se enviarà el comprobante de pago final. por el total. 

Patagonia Neve
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