Cada excursión está detallada en nuestra web con información sobre nivel de dificultad, duración e inclusión de servicios. Si tienes dudas, nuestros asesores pueden ayudarte a elegir la mejor opción.

Sí, la mayoría de las excursiones incluyen transporte desde y hacia el punto de encuentro.
Consulta en la descripción de cada actividad para más detalles.

Algunas actividades pueden verse afectadas por condiciones climáticas extremas. En caso de cancelación, te informaremos con anticipación y coordinaremos una reprogramación o reembolso según corresponda.

Se recomienda vestirse en capas (tipo cebolla) para regular la temperatura y llevar ropa impermeable, especialmente guantes, abrigo, gorro y bufanda. No olvides anteojos de sol y protector solar.

Trabajamos con Nevasca, una empresa especializada en alquiler de ropa y accesorios para nieve. Puedes reservar tu equipo con anticipación y retirarlo al llegar.

Tienda Nevasca

Una vez realizada la reserva online, llegarà a tu casilla de correo un mail con el paso a paso para realizar el pago via transferencia bancaria, o comunicarte con un asesor para otras opciones de pago Disponibles. (Tarjetas de crèdito y dèbito Pix y Western)

Sí, ofrecemos opciones de pago diferido. Consulta con un asesor para coordinar tu reserva.

Una vez confirmada tu reserva, recibirás un voucher digital con todos los detalles de tu
excursión. Este documento es válido tanto en formato impreso como digital.

Pueden producirse demoras por factores Climàticos o Logìsticos, que extiendan el tiempo de llegada o el tiempo de Regreso.Esto No afecta a la realizacion de la excursion en sì,con lo cual no hay reclamos reenbolsos o devoluciones de ningun tipo.

Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva según los términos y condiciones de cada
excursión. Contacta a tu asesor para conocer las opciones disponibles.

Los casos de no show ,No tienen Devoluciones. Serán evaluados los casos de fuerza mayor (Con certificado Mèdico) individualmente para determinar si corresponde un
reembolso parcial.

Nuestros asesores están disponibles antes y después de tu viaje a través de WhatsApp y
nuestro chat online.

Al confirmar tu reserva, recibirás un enlace de contacto con nuestro Servicio de Atención
al Cliente (SAC) para cualquier consulta o reclamo.